Dashboard / Gestiones / Caso #2382499

Caso #2382499 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 11:54:24
Cerrado: 2026-06-02 11:58:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INGENIERIA ELECTRO AIRE LTDA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHN283
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QHN283
CDA: CDA P900
RTM: 10/06/2026
BASE: 1
SOAT: 10/12/2025
TIPO: Liviano
PLACA: QHN283
CEDULA: 8020015653
MODELO: 2007
ORIGEN: P900 JUNIO
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 3000
PUNTO DE VENTA: P900 JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495167 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 11:58:47
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA EMPRESA INGENIERIA ELECTRO AIRE LTDA TIENE TODOS SUS VEHICULOS EN P900 Y SE ESTARAN ACERCANDO EL DIA 8 A RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-02 11:58:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-02 11:54:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-02 11:58:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382499,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3619,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341047,
    "opened_at": "2026-06-02 11:54:24",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-02 11:58:54",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-02 11:58:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdwzYz1b1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}