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Caso #2382495 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 14:23:39
Cerrado: 2026-06-02 14:27:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO BELTRAN LOPEZ MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
587AEU
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
587AEU
: 198
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 10/06/2026
BASE: 1
SOAT: 09/06/2026
TIPO: MOTOCARRO
PLACA: 587AEU
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1045735552
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P900
CEDULA : 1045735552
MODELO : 198
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 198
CILINDRAJE : 2023
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495209 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 14:27:44
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 9 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 14:27:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 14:23:39
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-02 14:27:50
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