Dashboard / Gestiones / Caso #2382485

Caso #2382485 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 14:18:52
Cerrado: 2026-06-02 14:23:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ADE MARIED DE LEON SIERRA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DTV214
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DTV214
RTM: 10/06/2026
BASE: 1
SOAT: 8/8/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 1004093186
MODELO: 2018
TIEMPO: 0.028229166666667
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495204 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 14:23:14
agente 10 call
ACTUALIZAR NOMBRE CARLOS CASTILLOS, VIENE 10 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 14:23:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 14:18:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-02 14:23:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382485,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3100,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341204,
    "opened_at": "2026-06-02 14:18:52",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-02 14:23:36",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-02 14:23:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8nwngev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}