Dashboard / Gestiones / Caso #2382479

Caso #2382479 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 15:20:25
Cerrado: 2026-06-02 15:28:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO GOMEZ PINEDA LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
CGO969
Registrado:
2024-06-11 11:51:24
Cuenta:
CGO969
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 10/06/2026
BASE: 1
SOAT: 2/15/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/10/2024
PLACA: CGO969
CEDULA: 72237531
MODELO: 2012
TIEMPO: 0.071099537037037
FEHA RTM: 6/10/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 995
PUNTO DE VENTA: SURTIMOTOS R2
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495246 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 15:27:55
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 10 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 15:28:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 15:20:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-02 15:28:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382479,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8678,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341379,
    "opened_at": "2026-06-02 15:20:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-02 15:28:03",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-02 15:28:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2PnP1eW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}