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Caso #2382466 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 11:38:22
Cerrado: 2026-06-02 11:40:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NELBYS COBOS DE LA HOZ PESADO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
STS812
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
STS812
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 10/06/2026
BASE: 1
TIPO: Pesado
FECHA: 6/5/2024
PLACA: STS812
CEDULA: 22551358
MODELO: 2015
TIEMPO: 0.12101851851852
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495147 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 11:40:12
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 10 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 11:40:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 11:38:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-02 11:40:22
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