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Caso #2382427 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 09:48:15
Cerrado: 2026-06-02 09:56:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE RODRIGUEZ RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JUJ54E
Registrado:
2024-06-11 11:51:24
Cuenta:
JUJ54E
: 99
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 09/06/2026
BASE: 1
SOAT: 09/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: JUJ54E
CEDULA: 8757204
MODELO: 2019
TIEMPO: 0.040972222222222
FEHA RTM: 6/9/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/9/2024
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495062 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 09:56:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE 3 HIJOS SE BRINDA INFORMACION SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-02 09:56:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-02 09:48:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-02 09:56:46
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