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Caso #2382413 2026-06-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/07/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-01 16:54:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEX JUNIOR BRICEÑO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ENN253
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
ENN253
: 1206
CDA: JAVEBE74@HOTMAIL.COM
RTM: 09/06/2026
BASE: 1
SOAT: 01/07/2026
TIPO: Liviano
PLACA: ENN253
CEDULA: 40926562
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
FEHA RTM: 6/8/2024
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #494949 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-01 17:04:46
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #494946 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-01 17:03:26
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-01 17:03:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 16:54:42
Datos raw del caso (para verificación)
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