Dashboard / Gestiones / Caso #2382404

Caso #2382404 2026-06-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Venció hace 108 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-01 17:09:27
Cerrado: 2026-09-24 12:36:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE GUSTAVO PEREZ GALEANO MOTO NO VIGENTE JUNIO UNO A UNO
Documento:
CJX99G
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
CJX99G
RTM: 6/9/2026
SOAT: 6/9/2026
CEDULA: 1048069156
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #530877 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-24 12:35:51
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #494955 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 17:11:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 12:36:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 17:09:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-24 12:36:33
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2382404,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-09 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 264114,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2538706,
    "opened_at": "2026-06-01 17:09:27",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-24 12:36:33",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-09-24 12:36:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MvbmmLW9bY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}