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Caso #2382394 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-01 17:16:40
Cerrado: 2026-06-01 17:21:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS HERNANDO AGULO CALDERON PESADO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
TTT394
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TTT394
: 15000
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 09/06/2026
BASE: 1
SOAT: 24/06/2026
TIPO: Pesado
PLACA: TTT394
CEDULA: 1045674849
MODELO: 2015
COD BASE: 1
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494964 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 17:21:01
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR BRAYAN QUE INDICA QUE EL SEÑOR CARLOS ES DE LA EMPRESA SOBUSA Y EL LE TRASMITIRA LA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-01 17:21:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-01 17:16:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-01 17:21:06
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