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Caso #2382393 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-01 17:04:54
Cerrado: 2026-06-01 17:09:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WALTER JOSE PEREZ PALOMINO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FTW88G
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
FTW88G
: 124
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 09/06/2026
BASE: 1
SOAT: 09/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: FTW88G
CEDULA: 1042470963
MODELO: 2023
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494951 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 17:09:06
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 9 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-01 17:09:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 17:04:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-01 17:09:23
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