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Caso #2382389 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-01 16:18:53
Cerrado: 2026-06-01 16:22:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER JAVIER ARROYO ARROYO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MUJ93G
Registrado:
2025-06-10 08:05:34
Cuenta:
MUJ93G
RTM: 09/06/2026
CEDULA: 1140887814
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494898 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 16:22:51
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE DOS HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO COONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-01 16:22:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-01 16:18:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-01 16:22:55
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