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Caso #2382386 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-01 15:26:50
Cerrado: 2026-06-01 15:30:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SILVIA MARGARITA ARCINIEGAS GOMEZ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SLJ136
Registrado:
2024-06-05 17:16:40
Cuenta:
SLJ136
CDA: P900 MARZO
RTM: 09/06/2026
BASE: 1
SOAT: 12/5/2025
TIPO: Pesado
FECHA: 6/4/2024
PLACA: SLJ136
CEDULA: 1129542926
MODELO: 2008
ORIGEN: CDA P900
TIEMPO: 1 : 4 : 54
CEDULA : 1129542926
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/4/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/4/2024
CILINDRAJE: 2771
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494840 ERRADO MICROSIP
2026-06-01 15:30:12
agente 10 call
NUMERO ERRADO
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-01 15:30:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 15:26:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-01 15:30:18
Datos raw del caso (para verificación)
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