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Caso #2382372 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 12 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-25 15:28:12
Cerrado: 2026-05-25 15:29:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CESAR ELIAS ESCORCIA ESCORCIA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
BQY60G
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
BQY60G
: 102
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/8/2026
BASE: 1
SOAT: 6/2/2026
TIPO: Moto
PLACA: BQY60G
CEDULA: 8497469
MODELO: 2023
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492512 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-25 15:29:14
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 15:29:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 15:28:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-25 15:29:19
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