Dashboard / Gestiones / Caso #2382366

Caso #2382366 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-30 16:44:57
Cerrado: 2026-05-30 16:47:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIEGO MONRROY LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
CWM513
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
CWM513
RTM: 6/8/2026
SOAT: 8/10/2025
TIPO: Liviano
PLACA: CWM513
CEDULA: 13494602
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494599 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 16:47:13
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 16:47:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 16:44:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-30 16:47:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382366,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3316,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2339037,
    "opened_at": "2026-05-30 16:44:57",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-30 16:47:23",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-05-30 16:47:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "9wdLOXVrbj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}