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Caso #2382363 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-30 16:26:46
Cerrado: 2026-05-30 16:31:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ADALBERTO ENRIQUE DE ORO SINING MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
BYB11A
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
BYB11A
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/8/2026
BASE: 1
SOAT: 4/8/2025
TIPO: Moto
PLACA: BYB11A
CEDULA: 8533761
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2006
TIEMPO: 0.034837962962963
CDA RTM: C.D.A. P-900
FEHA RTM: 6/9/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/9/2024
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494580 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 16:31:44
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL 7 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 16:31:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 16:26:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-30 16:31:47
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