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Caso #2382362 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-30 16:47:31
Cerrado: 2026-05-30 16:49:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARMEN YISEL CARRENO SERRANO LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
WNZ824
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WNZ824
: 1173
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/8/2026
BASE: 1
SOAT: 6/8/2026
TIPO: Liviano
PLACA: WNZ824
CEDULA: 37948380
MODELO: 2016
TIEMPO: 0.046099537037037
FEHA RTM: 6/9/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/9/2024
CILINDRAJE: 1173

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494602 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 16:49:05
agente 10 call
LE DARAN INFO A LA DUEÑA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 16:49:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 16:47:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-30 16:49:37
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