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Caso #2382341 2026-06-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-30 16:34:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YESSICA YICEL MEDRANO MELENDEZ MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EHY50G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
EHY50G
: 155
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/8/2026
BASE: 1
SOAT: 6/8/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/6/2024
PLACA: EHY50G
CEDULA: 1143462972
MODELO: 2023
TIEMPO: 0.031840277777778
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494590 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-30 16:40:12
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 16:40:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 16:34:39
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