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Caso #2382339 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-30 16:30:31
Cerrado: 2026-05-30 16:32:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANA MARIA SAMPER SALAZAR MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
CTD72F
Registrado:
2024-06-11 11:51:24
Cuenta:
CTD72F
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/8/2026
BASE: 1
TIPO: Moto
PLACA: CTD72F
CEDULA: 1047451938
MODELO: 2020
TIEMPO: 0.037615740740741
FEHA RTM: 6/9/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/9/2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494579 CAIDA MICROSIP
2026-05-30 16:31:36
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 16:32:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 16:30:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-30 16:32:17
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