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Caso #2382337 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-30 11:38:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO RADA CERVA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
BJJ33F
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
BJJ33F
: 149
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 46180
BASE: 1
SOAT: 46193
TIPO: Moto
PLACA: BJJ33F
CEDULA: 1042970944
MODELO: 2019
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494369 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-30 11:54:20
agente 8 call
EL NUMERO DE TELEFONO +57 (300) 257-9920 PERTENECE AL DUEÑO ANTERIOR EL VENDIO LA MOTO Y SUMINISTRO ESTOS NUMEROS DEL NUEVO PROPIETARIO 3137813494 3013531188 SE MARCARON LOS NUMEROS SUMINISTRADOS Y SE VAN A BUZON DE MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-30 11:54:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-30 11:38:44
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