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Caso #2382322 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 17:51:57
Cerrado: 2026-05-29 17:58:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOEL JIMENEZ MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
PBG17E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PBG17E
RTM: 46180
SOAT: 4/19/2025
TIPO: MOTO
CEDULA: 8730841
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
COD BASE: 1
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494227 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 17:54:26
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION AL HIJO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 17:58:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 17:51:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 17:58:23
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