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Caso #2382288 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 17:32:08
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FREDDY JOSE HARPON SOTOMAYOR MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 PUNTO DE VENTA
Documento:
RLP09F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
RLP09F
: 149
RTM: 46180
SOAT: 46180
TIPO: Moto
CEDULA: 1129531277
MODELO: 2022
CEDULA : 1129531277
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 6/4/2024
PUNTO DE VENTA: TALLER EL SAMI

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494206 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-29 17:34:02
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 17:34:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 17:32:08
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