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Caso #2382278 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 17:58:03
Cerrado: 2026-05-29 18:03:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HILDA ESTHER PERTUZ CORRALES MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EHP08G
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
EHP08G
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 46180
BASE: 1
SOAT: 46175
TIPO: Moto
PLACA: EHP08G
CEDULA: 22616499
MODELO: 2023
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494232 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 18:03:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 6 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 18:03:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 17:58:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 18:03:09
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