Dashboard / Gestiones / Caso #2382277

Caso #2382277 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 17:52:57
Cerrado: 2026-05-29 17:57:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALIAN ROSARIO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
PBP16E
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
PBP16E
RTM: 46180
SOAT: 8/4/2025
TIPO: Moto
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
PLACA: PBP16E
CEDULA: 1042420525
MODELO: 2019
CEDULA : 1042420525
TIEMPO : 0:48:10
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
FECHA RTM : 5/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494229 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 17:57:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 8 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 17:57:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 17:52:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 17:57:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382277,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 97,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2337351,
    "opened_at": "2026-05-29 17:52:57",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-29 17:57:59",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-05-29 17:57:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZxlNQbp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}