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Caso #2382254 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 17:05:54
Cerrado: 2026-05-29 17:09:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDILMA QUIJANO DE MURILLO LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
GOE163
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
GOE163
RTM: 6/6/2026
CEDULA: 37818467
MODELO: 2006
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494178 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 17:09:22
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y QUIERE QUE SE COMUNIQUE CON EL CLIENTE MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 17:09:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 17:05:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 17:09:31
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