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Caso #2382235 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 16:43:27
Cerrado: 2026-05-29 16:52:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ORDOÑES AGUAS JULIO CESAR PESADO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
FST168
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
FST168
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/6/2026
BASE: 1
TIPO: Pesado
FECHA: 6/6/2024
PLACA: FST168
CEDULA: 1140817914
MODELO: 2006
TIEMPO: 0.02068287037037
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 7200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494159 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 16:52:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 6 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 16:52:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 16:43:27
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 16:52:11
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