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Caso #2382206 2026-06-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 16:27:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANABEL POLO JULIO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
LSL16A
Registrado:
2024-06-05 17:16:40
Cuenta:
LSL16A
: 97
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/6/2026
BASE: 1
SOAT: 6/6/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/4/2024
PLACA: LSL16A
CEDULA: 1046267138
MODELO: 2008
TIEMPO: 0 : 26 : 5
CEDULA : 1046267138
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/4/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/4/2024
CILINDRAJE: 97
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494140 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-29 16:30:20
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 16:30:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 16:27:20
Datos raw del caso (para verificación)
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