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Caso #2382204 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 16:07:28
Cerrado: 2026-05-29 16:13:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDRES PALACIO CAMARGO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MQN44E
Registrado:
2025-06-07 10:20:47
Cuenta:
MQN44E
RTM: 06/06/2026
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 1042438059
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494120 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 16:13:42
agente 10 call
CLIENTE VIENE 5 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 16:13:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 16:07:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 16:13:47
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