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Caso #2382197 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 15:10:54
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORMAN ANDRES CUENTAS CANTILLO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EHY55G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
EHY55G
: 102
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 6/7/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/6/2024
PLACA: EHY55G
CEDULA: 1042447869
MODELO: 2023
TIEMPO: 0.018321759259259
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494059 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-29 15:18:16
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-29 15:18:16
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-29 15:10:54
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