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Caso #2382190 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-29 15:34:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MAYRA CECILIA NIETO DE ALBA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
VCC65D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
VCC65D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 11/5/2025
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: VCC65D
CEDULA: 32872814
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
TIEMPO: 0.040787037037037
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494084 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-29 15:38:00
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-29 15:38:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-29 15:34:22
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