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Caso #2382158 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 17:35:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARMEN MANOTAS SARMIENTO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
TFP71C
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TFP71C
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 2/25/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: TFP71C
CEDULA: 22658475
MODELO: 2015
TIEMPO: 0.015706018518519
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493742 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 17:37:03
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 17:37:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 17:35:03
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