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Caso #2382153 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 17:44:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIME LUIS GARCIAS MONTENEGRO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
RLP64F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
RLP64F
: 124
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 6/10/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: RLP64F
CEDULA: 72431428
MODELO: 2022
TIEMPO: 0.064456018518519
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493757 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 17:47:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 17:47:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 17:44:21
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