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Caso #2382129 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 15:13:40
Cerrado: 2026-05-28 15:19:08
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MILEYDUS GARCIA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
MSZ32D
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
MSZ32D
RTM: 6/4/2026
SOAT: 4/25/2025
CEDULA: 1045675249
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493587 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 15:19:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO, EL DIA 4 DE JUNIO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 15:19:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 15:13:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-28 15:19:08
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