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Caso #2382119 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 16:14:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GLADYS STELLA ARIAS LEON LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
TSY468
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TSY468
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/4/2026
BASE: 1
SOAT: 19/05/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/5/2024
PLACA: TSY468
CEDULA: 22844119
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2013
TIEMPO: 0.047881944444444
CDA RTM: C.D.A. P-900
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493651 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 16:21:37
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-28 16:21:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 16:14:37
Datos raw del caso (para verificación)
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