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Caso #2382114 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:53:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HWN85D MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
HWN85D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
HWN85D
RTM: 46177
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1094241803
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493567 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 14:57:49
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 14:57:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 14:53:39
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