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Caso #2382113 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:49:09
Cerrado: 2026-05-28 14:55:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MICHELL HUMBERTO CASTRO RIOS MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
ZOS70D
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
ZOS70D
RTM: 6/4/2026
SOAT: 12/05/2026
TIPO: Moto
PLACA: ZOS70D
CEDULA: 72013193
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 72013193
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493563 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 14:53:48
agente 10 call
CLIENTE YA PAGO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-28 14:55:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 14:49:09
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-28 14:55:37
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