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Caso #2382102 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:48:23
Cerrado: 2026-05-28 14:52:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MICHEL PATRICIA CARRILLO MERINO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
CVG75F
Registrado:
2024-06-05 17:16:40
Cuenta:
CVG75F
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/4/2026
BASE: 1
TIPO: Moto
FECHA: 6/4/2024
PLACA: CVG75F
CEDULA: 19520133
MODELO: 2021
TIEMPO: 1 : 2 : 25
CEDULA : 19520133
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/4/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/4/2024
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493561 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 14:52:02
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 14:52:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 14:48:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-28 14:52:09
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