Dashboard / Gestiones / Caso #2382098

Caso #2382098 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:44:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ISMAEL AREVALO MONTANO PESADO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
SPP742
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SPP742
CDA: P900 JUNIO
RTM: 6/4/2026
BASE: 1
SOAT: 12/12/2025
TIPO: Pesado
FECHA: 6/4/2024
PLACA: SPP742
CEDULA: 80501003
MODELO: 2007
ORIGEN: CDA P900
TIEMPO: 0 : 33 : 13
CEDULA : 80501003
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/4/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/4/2024
CILINDRAJE: 3920
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493556 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 14:48:05
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 14:48:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 14:44:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382098,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3073,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2335076,
    "opened_at": "2026-05-28 14:44:53",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-05-28 14:48:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "l9avyX5MeG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}