Dashboard / Gestiones / Caso #2382084

Caso #2382084 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:24:32
Cerrado: 2026-06-04 10:24:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NIRIDA ROSA PIZARRO BERASTEGUI MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EGM06G
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
EGM06G
RTM: 6/4/2026
TIPO: Moto
PLACA: EGM06G
CEDULA: 32865043
MODELO: 2023
CEDULA : 32865043
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495739 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-04 10:24:05
agente 8 call
ERNESTOSE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR ERNESTOS QUE INDICA QUE ES EL DUEÑO DEL LA MOTO INDICA QUE TIENE DOS HIJOS SE LE OFRECE DESCUENT VENDRA EL DOMINGO
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #493540 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 14:27:41
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-04 10:24:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 14:24:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-04 10:24:10
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2382084,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 748,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2343147,
    "opened_at": "2026-05-28 14:24:32",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-04 10:24:10",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-04 10:24:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "5xe7mvzOb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}