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Caso #2382083 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:37:02
Cerrado: 2026-05-28 14:43:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YAN CARLOS RODELO ACOSTA LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
TMZ212
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TMZ212
CDA: CDA P900
RTM: 6/4/2026
SOAT: 10/22/2025
TIPO: Liviano
PLACA: TMZ212
CEDULA: 1002428638
MODELO: 2009
ORIGEN: P900 JUNIO
CEDULA : 1002428638
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1310
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA: P900 JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493552 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 14:43:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y ESTARA ACERCANDO ENTRE EL 4 Y EL 5 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 14:43:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 14:37:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-28 14:43:55
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