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Caso #2382075 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 14:11:04
Cerrado: 2026-05-28 14:36:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHON LLANOS VERGARA LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
IUQ860
Registrado:
2025-06-05 15:42:46
Cuenta:
IUQ860
RTM: 6/4/2026
SOAT: 6/25/2026
CEDULA: 92511344
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493548 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 14:36:54
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO EL 2 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 14:36:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 14:11:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-28 14:36:57
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