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Caso #2382072 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 12:29:25
Cerrado: 2026-06-04 10:16:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SAMIR ENRIQUE POLO CERVANTES MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
NPZ92A
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
NPZ92A
: 100
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/4/2026
BASE: 1
SOAT: 6/5/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/2/2024
PLACA: NPZ92A
CEDULA: 27592883
MODELO: 2005
TIEMPO: 0 : 35 : 35
CEDULA : 72206444
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/2/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/2/2024
CILINDRAJE: 100
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495733 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-04 10:16:33
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO FUE VENDIDA, QUE TIENE UNA NUEVA PLACA QUE PIDIO QUE LE ESCRIBIERA PARA DAR LA NUEVA PLACA, EL DIA QUE HABIA VENIDO AQUI NO HABIA LUZ Y SE FUE PARA OTRO CDA PORQUE NECESITABA
LA RMT CON URGENCIA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: SEGUIMIENTO
Gestión #493518 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 12:32:09
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-04 10:16:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 12:29:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-04 10:16:38
Datos raw del caso (para verificación) 
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