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Caso #2382070 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-28 12:19:45
Cerrado: 2026-06-04 09:42:20
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KLEYNER BARRAZA LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
GZT260
Registrado:
2025-06-05 15:42:46
Cuenta:
GZT260
RTM: 6/4/2026
CEDULA: 32822632
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495718 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-04 09:42:16
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDRA EL DIA DE MAÑANA
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #493504 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-28 12:22:14
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-04 09:42:20
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-28 12:19:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-04 09:42:20
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