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Caso #2382054 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 15:47:50
Cerrado: 2026-05-27 15:50:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MANJARRES LOZANO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
DMB65
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
DMB65
RTM: 6/3/2026
TIPO: Moto
PLACA: DMB65
CEDULA: 92255119
MODELO: 1980
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 92255119
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 175
FECHA SOAT: 6/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493088 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 15:50:45
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 3 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-27 15:50:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 15:47:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-27 15:50:51
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