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Caso #2382051 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 16:17:23
Cerrado: 2026-05-27 16:27:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NAIROBIS MARIN MARTELO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 PUNTO DE VENTA
Documento:
UGZ66C
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
UGZ66C
RTM: 6/3/2026
BASE: 1
SOAT: 6/3/2026
TIPO: Moto
FECHA: 5/31/2024
PLACA: UGZ66C
CEDULA: 49608876
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2013
TIEMPO: 0 : 40 : 33
CEDULA : 49608876
TIEMPO : 0 : 40 : 33
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 5/31/2024
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 5/31/2024
FECHA SOAT: 5/31/2024
PUNTO DE VENTA: YAMAHA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493134 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 16:27:52
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE 3 HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-27 16:27:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 16:17:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-27 16:27:56
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