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Caso #2382048 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 15:35:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA ISABEL FERREIRA ARRIETA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EDF83G
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
EDF83G
: 109
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/3/2026
BASE: 1
SOAT: 6/6/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/6/2024
PLACA: EDF83G
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1104382824
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P900
TIEMPO: 0.016585648148148
CEDULA : 1104382824
MODELO : 109
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 2023

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493077 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 15:39:41
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-27 15:39:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 15:35:42
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