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Caso #2382041 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 16:31:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUAR ESTIBENSON RIVEROS CAMACHO LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
STY469
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
STY469
CDA: CDA P900
RTM: 6/3/2026
SOAT: 9/26/2025
TIPO: Liviano
PLACA: STY469
CEDULA: 91489664
MODELO: 2011
CEDULA : 91489664
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2499
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493141 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 16:34:02
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-27 16:34:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 16:31:48
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