Dashboard / Gestiones / Caso #2382035

Caso #2382035 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 15:20:35
Cerrado: 2026-05-27 15:26:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDER BRICENO VERGARA ROMERO MOTOCARRO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
666ACY
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
666ACY
RTM: 6/3/2026
SOAT: 07/05/2026
CEDULA: 1129574431
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493060 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 15:26:03
agente 10 call
CLIENTE YA PAGO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-27 15:26:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 15:20:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-27 15:26:07
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2382035,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262889,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2333388,
    "opened_at": "2026-05-27 15:20:35",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-27 15:26:07",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-05-27 15:26:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2PnXWeW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}