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Caso #2382033 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 14:49:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ORIANA MARIA CABARCAS MEZA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 PUNTO DE VENTA
Documento:
UXI60D
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
UXI60D
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/3/2026
BASE: 1
TIPO: Moto
FECHA: 6/3/2024
PLACA: UXI60D
CEDULA: 1140877140
MODELO: 2016
TIEMPO: 1 : 17 : 32
CEDULA : 1140877140
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/3/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/3/2024
CILINDRAJE: 149
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA: TALLER Y ALMACEN COGOLLO

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495115 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-02 11:01:52
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #493033 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 15:03:28
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 11:00:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 14:49:39
Datos raw del caso (para verificación)
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