Dashboard / Gestiones / Caso #2382017

Caso #2382017 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 15:21:06
Cerrado: 2026-06-02 10:19:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RICARDO VALMIRO NIEBLES OROZCO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
FVY05G
Registrado:
2024-06-05 17:16:40
Cuenta:
FVY05G
: 124
RTM: 6/3/2026
SOAT: 6/10/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1042457120
MODELO: 2023
CEDULA : 1042457120
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495081 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 10:19:31
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 4 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #493063 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 15:27:51
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 10:19:39
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 15:21:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-02 10:19:39
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382017,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 5840,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2340729,
    "opened_at": "2026-05-27 15:21:06",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-02 10:19:39",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-02 10:19:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "BDbDDMZ5bl",
    "sin_respuesta_agente": 0
}