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Caso #2382012 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 12:18:03
Cerrado: 2026-06-02 08:43:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE MARTINEZ MOSQUERA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
IYQ06G
Registrado:
2025-06-04 09:32:04
Cuenta:
IYQ06G
RTM: 6/3/2026
SOAT: 6/3/2026
CEDULA: 1042434813
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495012 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 08:43:16
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 5 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #492966 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 12:21:04
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 08:43:23
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 12:18:03
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-02 08:43:23
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